Rücksendungen & Umtausch

Bei Bench.de möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind; daher können Sie ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeportal nutzen

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um Ihre Rücksendung anzumelden.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten in das Paket und legen Sie den ausgedruckten Rücksendeschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte DHL-Rücksendeetikett deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es in einer Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.